ネットいじめ
テクノロジーが急速に発展し、モバイル技術やSNSが広く利用できるようになったことで、新しい形のいじめ、すなわち「ネットいじめ」が発生しています（Hoff & Mitchell, 2009）。ネットいじめは、いじめと同様、他人に心理的・精神的な害を与えることを目的とした行動を繰り返すものです。ネットいじめの特徴は，典型的な隠密行動であり，秘密裏に行われ，いじめっ子が匿名でいられることにあります。この匿名性がいじめっ子に力を与え、被害者は無力感を感じ、嫌がらせから逃れることができず、報復することもできません（Spears, Slee, Owens, & Johnson, 2009）。
ネットいじめは、噂を流して被害者に嫌がらせをする、被害者を中傷するサイトを作る、被害者を無視する、侮辱する、笑う、からかうなど、さまざまな形で行われます(Spears et al., 2009)。ネットいじめは非物理的で直接的ではないため、女子がいじめっ子や被害者になるのが一般的です（図12.25）（Hoff & Mitchell, 2009）。興味深いことに，いじめっ子になる少女は，かつていじめの被害者であったことが多いようです(Vandebosch & Van Cleemput, 2009)。ネットいじめの影響は従来のいじめと同様に有害であり、被害者はフラストレーション、怒り、悲しみ、無力感、無力感、恐怖などを感じます。被害者は自尊心の低下も経験します(Hoff & Mitchell, 2009; Spears et al., 2009)。さらに、最近の研究では、ネットいじめの被害者も加害者も、ネットいじめの経験がない人に比べて、自殺念慮を経験しやすく、自殺を試みる可能性が高いことが示唆されています(Hinduja & Patchin, 2010)。テクノロジーのどのような特徴が、ネットいじめを容易にし、若年層にとってより身近なものにしているのでしょうか。ネットいじめを防ぐために，親や教師，Facebookなどのソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）は何ができるのでしょうか？
傍観者効果
いじめの議論では、目撃者が被害者を助けるために介入しないという問題が強調されています。研究者のLatanéとDarley(1968)は、傍観者効果と呼ばれる現象を説明しています。傍観者効果とは、目撃者や傍観者が、被害者や困っている人を助けようとせず、ただ見ているだけになってしまう現象です。社会心理学者は、私たちは自分の性格ではなく、社会的状況に基づいてこのような判断をするとしています。
傍観者効果のきっかけとなったのは、1964年に起きたKitty Genoveseという若い女性の殺人事件でした。彼女が襲われているときに、近所の人が誰も助けなかったり、警察に通報しなかったりしたことが報じられ、彼女の悲劇的な死の物語が一人歩きしました。しかし、Kassin（2017）は、彼女を殺した犯人が逮捕されたのは、その数日後に強盗をしているのを見た近所の人が警察に通報したからだと指摘しています。傍観者が確かに彼女の殺害に介入しただけでなく（犯人を怒鳴りつけた男性1人、警察に通報したという女性1人、最期の瞬間に彼女を慰めた友人1人）、他の傍観者も犯人の逮捕に介入したのです。社会心理学者は、「責任の拡散」が原因ではないかと主張しています。責任の拡散とは、助けなければならない責任が集団全体に広がっているために、集団の中で誰も助けようとしない傾向のことです（Bandura, 1999）。Genoveseへの襲撃を目撃した人が多かったため、建物内のアパートの窓に明かりが灯っていたことからもわかるように、それぞれの人は、誰かがすでに警察に通報したに違いないと考えました。警察を呼ぶ責任は、犯罪の目撃者の数だけ拡散されたのです。高速道路で事故現場を通過したとき、被害者や他の運転手がすでに通報していると思ったことはありませんか？一般的に、傍観者の数が多ければ多いほど、誰か一人が助けてくれる可能性は低くなります。
図12.24 (credit: “Arcadiuš”/Flickr)
図12.25 (credit: Steven Depolo)
Access free at https://openstax.org/books/psychology-2e/pages/12-6-aggression
